Adopsi Mobile Banking

Perkembangan teknologi saat ini telah memungkinkan tersedianya layanan mobile banking. Namun sayangnya, jumlah penduduk Pakistan yang memiliki akun dalam perbankan terutama pada penduduk berpenghasilan rendah tidak banyak. Oleh karena itu, dilakukan penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi minat penduduk kelas tersebut untuk menggunakan layanan mobile banking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat konsumen dipengaruhi positif oleh lingkungan sosial, kegunaan, dan kemudahan penggunaan. Sementara itu, risiko yang dirasakan akan berpengaruh negatif pada minat untuk menggunakan layanan mobile banking.

Sumber: Kaziia, A. K., Mannan, M. A. (2013). Factors affecting adoption of mobile banking in Pakistan: Empirical Evidence. International Journal of Research in Business and Social Science, 2(3), 54-61.